Privacy Policy
Questa Privacy Policy spiega come Ohmia.AI ("Ohmia", "noi") raccoglie, usa e protegge i dati personali quando visiti ohmia.ai o usi la nostra applicazione su app.ohmia.it (il "Servizio"), in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è DS MARKETING ADVISOR DI STACCHI DAVIDE, con sede legale in Via Piergiorgio Gallotti 2, 00019 Tivoli (RM), Italia — P.IVA IT17076701006. Per qualsiasi richiesta privacy scrivi a privacy@ohmia.ai.
2. Quali dati raccogliamo
- Dati account — nome, email, ruolo, organizzazione e dati di autenticazione (incluse le impostazioni 2FA).
- Dati delle chiamate — quando usi il copilota live o il training, l'audio è elaborato in tempo reale e vengono generati e conservati trascrizioni, riassunti e analisi nel tuo spazio.
- Dati di utilizzo — uso delle funzioni, minuti utilizzati e interazioni.
- Dati di fatturazione — piano e stato dei pagamenti. I dati della carta sono gestiti dal nostro processore di pagamento e non sono conservati da noi.
- Dati di contatto e supporto — informazioni che ci invii via form o email.
- Dati tecnici — indirizzo IP, informazioni su dispositivo/browser e cookie (vedi Cookie Policy).
3. Perché li usiamo e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Fornire e gestire il Servizio | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) |
| Sicurezza, prevenzione abusi, backup | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Fatturazione e contabilità | Contratto / obbligo legale (art. 6.1.b,c) |
| Cookie di analisi e marketing | Consenso (art. 6.1.a) |
4. Responsabili e trasferimenti
Ci avvaliamo di fornitori fidati ("responsabili"). Dove i dati sono trasferiti fuori UE/SEE, i trasferimenti sono coperti da garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard.
| Fornitore | Finalità |
|---|---|
| Google Cloud / Firebase | Hosting, database, autenticazione |
| Stripe | Pagamenti |
| Deepgram | Trascrizione vocale in tempo reale |
| ElevenLabs | Sintesi vocale (training) |
| Google (Gemini) | Generazione AI di suggerimenti e riassunti |
5. Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità, per la durata dell'account e come richiesto dalla legge. Le prove di consenso sono conservate per il periodo previsto. Puoi chiedere la cancellazione in qualsiasi momento.
6. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, di opporti al trattamento e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i diritti: privacy@ohmia.ai.
7. Sicurezza
Proteggiamo i dati con cifratura in transito, protezioni applicative, rate limiting e web application firewall, autenticazione a due fattori e backup giornalieri, su Google Cloud.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa policy. La data di "ultimo aggiornamento" indica la versione più recente.