Tutto quello che Ohmia sa fare, spiegato passo dopo passo — strumento per strumento, piano per piano.
Ohmia.AI è il copilota di vendita in tempo reale che lavora accanto a te mentre parli con il cliente.
Non è l'ennesimo strumento da compilare a fine giornata. È un secondo cervello che ascolta la conversazione mentre accade, riconosce l'obiezione nell'istante in cui arriva e ti suggerisce la frase giusta per rispondere — senza che tu debba scrivere, cercare o ricordare. Quando la chiamata finisce, Ohmia ha già scritto il recap, aggiornato la pipeline e preparato l'email di follow-up.
Vendere è difficile nell'istante che conta: quando il cliente solleva un dubbio e tu hai due secondi per rispondere bene. In quel momento non hai tempo di aprire uno script, rileggere gli appunti o chiedere aiuto. La maggior parte delle trattative si perde lì, non per mancanza di preparazione, ma per mancanza di supporto in tempo reale.
Ohmia mette quel supporto dentro ogni chiamata. E trasforma ogni conversazione — vinta o persa — in materiale di allenamento che fa crescere te e tutto il team.
1. Non sarai mai più bloccato. Quando arriva l'obiezione difficile, Ohmia ti propone la risposta con più probabilità di chiudere, formulata nella tua voce.
2. Ogni chiamata ti fa crescere. Le conversazioni vengono trascritte, valutate e riassunte da sole, e diventano scenari di allenamento realistici.
3. Meno lavoro manuale, più vendite. CRM, note, recap ed email di follow-up si aggiornano da soli dalle tue chiamate.
Il menu a sinistra raccoglie tutti gli strumenti, ordinati in aree logiche. In alto trovi la Dashboard, la tua base; sotto, tre gruppi che puoi aprire e chiudere.
| Area | Cosa contiene |
|---|---|
| Dashboard | Il cuore intelligente: KPI, salute della pipeline, coaching e la Dashboard AI a cui chiedi tutto a parole tue. |
| Vendite | Copiloti AI · Report Chiamate · Formazione |
| Pipeline | Opportunities (CRM) · Calendario · Note & Task |
| Team & Analisi | KPI · Team Vendite · Libreria |
In basso, sotto il tuo nome, trovi Impostazioni, Fatturazione e Documenti e consensi. Da Impostazioni puoi anche rivedere il tour guidato in qualsiasi momento.
Ogni piano aggiunge strumenti al precedente. Si parte dal copilota essenziale e si arriva alla gestione completa di un team di vendita.
| Funzione | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Copilota essenziale | |||
| Copilota Live sulle chiamate | ✓ | ✓ | ✓ |
| Memoria conversazionale | ✓ | ✓ | ✓ |
| Report Chiamate con analisi AI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aderenza AI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recap chiamata ed email | ✓ | ✓ | ✓ |
| Allenamento Roleplay AI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Copiloti AI (i tuoi agenti) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vendita avanzata | |||
| Script Commerciale (A.C.D.P.V.O.C.) | — | ✓ | ✓ |
| Traduttore Live | — | ✓ | ✓ |
| Opportunities — CRM e pipeline | — | ✓ | ✓ |
| Calendario e prenotazioni | — | ✓ | ✓ |
| Prep pre-call | — | ✓ | ✓ |
| Team e analisi | |||
| KPI e analisi qualità chiamate | — | — | ✓ |
| Deal Health (termometro lead) | — | — | ✓ |
| Coach settimanale AI | — | — | ✓ |
| Note & Task | — | — | ✓ |
| Team Vendite e ruoli | — | — | ✓ |
| Libreria di copiloti | — | — | ✓ |
| Registro consensi esportabile | — | — | ✓ |
| Dashboard AI intelligente | — | — | ✓ |
| Export KPI in Excel | — | — | ✓ |
Da qui in avanti trovi ogni funzione spiegata passo dopo passo, con l'indicazione del piano che la include.
Tutto ciò che serve per iniziare a vendere meglio dal primo giorno: il copilota in tempo reale, l'analisi delle chiamate e la palestra di allenamento.
È il cuore di Ohmia. Durante la chiamata, il copilota ascolta entrambe le voci, riconosce obiezioni e segnali d'acquisto e ti propone la risposta migliore nell'istante in cui serve.
Avvia una chiamata dal tuo copilota (in Copiloti AI) o direttamente da un contatto in Opportunities. Scegli la sorgente audio (browser o microfono) e parti.
Parla normalmente con il cliente. Ohmia trascrive in tempo reale e, quando serve, fa comparire un suggerimento diviso in due righe: DIRE (la frase pronta da usare) e CHIEDERE (la domanda per far avanzare la trattativa).
Usa il suggerimento con parole tue. Non devi cliccare nulla: il copilota resta sempre attivo e non si interrompe mai. A fine chiamata sarà l'AI stessa a misurare quanto hai seguito i suggerimenti.
Il copilota ricorda l'intera chiamata. Collega i punti, richiama ciò che il cliente ha detto prima e non si ripete. Le risposte sono tattiche: poche righe più una domanda aperta per sbloccare la trattativa.
In pratica: se a inizio chiamata il cliente ha detto che il budget è limitato e venti minuti dopo chiede uno sconto, il copilota lega le due cose e ti propone una risposta coerente con tutto il discorso.
Ogni chiamata viene trascritta, valutata e riassunta da sola. Nel Report Chiamate trovi per ciascuna conversazione il punteggio, i punti di forza, le aree da migliorare, le obiezioni emerse e i prossimi passi.
È una delle funzioni più intelligenti: a fine chiamata, l'AI confronta quello che hai detto davvero con i suggerimenti che ti aveva dato durante la conversazione, e calcola quanto li hai seguiti. Ottieni un punteggio di aderenza reale, misurato sul comportamento — senza dover cliccare nulla durante la chiamata.
Quando la chiamata finisce, Ohmia scrive un recap pulito: sintesi, punti chiave, esigenze del cliente, obiezioni e prossimi passi. Da lì, con un clic, puoi generare l'email di follow-up già pronta.
La palestra delle vendite. Ti alleni con clienti AI realistici che obiettano come quelli veri, così costruisci i riflessi prima della chiamata che conta.
I copiloti sono i tuoi agenti su misura: li configuri per il tuo mercato, il tuo prodotto e il tuo metodo. Ogni copilota conosce la tua offerta e guida le chiamate di conseguenza.
Tutto lo Starter, più gli strumenti che fanno la differenza ogni giorno: lo script guidato, il traduttore dal vivo, il CRM, il calendario e il briefing prima di ogni chiamata.
Ohmia genera uno script di vendita completo, su misura per ogni copilota, strutturato in sette fasi: Attenzione, Contesto, Dolore, Prospettiva, Valore, Obiezioni, Chiusura.
Durante la chiamata lo script scorre di lato al copilota, una fase alla volta: sai sempre a che punto sei e qual è la mossa successiva, senza perdere il filo.
Vendi anche a clienti che parlano un'altra lingua. Ohmia ti mostra in tempo reale, nella tua lingua, ciò che dice il cliente — mentre il copilota continua a suggerirti nella lingua della conversazione. Abbatti la barriera linguistica senza un interprete.
La tua pipeline di vendita. Le opportunità e le fasi si aggiornano dalle chiamate: dopo ogni conversazione, Ohmia scrive nella scheda del lead un recap con sintesi e prossimi passi. Meno dati da inserire, più tempo per vendere.
Gestisci appuntamenti e richiami in un calendario integrato, che rispetta il tuo fuso orario. Tieni insieme, nello stesso spazio, le chiamate fatte e quelle da fare.
Prima di richiamare un lead che hai già sentito, Ohmia ti prepara un briefing di 30 secondi: cosa vi siete detti nelle chiamate precedenti, le azioni rimaste in sospeso e le domande giuste per riaprire. Entri in chiamata già preparato.
Tutto il Pro, più gli strumenti da manager: le analisi, il termometro dei lead, il coach settimanale, la gestione del team e la tutela legale delle registrazioni.
La sezione KPI ti dà la fotografia delle performance: numero di chiamate, aderenza media, sentiment, obiezioni rilevate. Puoi filtrare per periodo e per operatore, così vedi cosa funziona e dove intervenire.
Ogni lead con almeno una chiamata riceve un punteggio di salute con un livello immediato:
Il punteggio è calcolato dai segnali delle chiamate: sentiment, aderenza, competenza di chiusura, obiezioni aperte, prossimi passi e da quanto tempo non senti quel lead. È immediato e non consuma risorse AI.
Un clic e l'AI analizza la settimana e ti restituisce un report di coaching. Cambia in base al tuo ruolo:
Un coaching personale sulle tue chiamate: punti di forza della settimana, aree su cui lavorare e consigli pratici. È il manager che potresti non avere — utile soprattutto se lavori da remoto.
Una panoramica aggregata della squadra: chi sta andando forte, chi ha bisogno di supporto, i trend e il focus su cui concentrare il team la settimana successiva.
Il muro delle attività. Ogni chiamata genera una scheda con una checklist di azioni da spuntare, così non perdi mai un follow-up. Puoi aggiungere azioni a mano, selezionare più schede e archiviarle insieme.
Gestisci i venditori del team, i loro ruoli e il monitoraggio delle attività. I direttori vedono la squadra nel suo insieme; ogni venditore vede il proprio spazio.
Una raccolta di copiloti pronti, organizzati per settore. Un punto di partenza veloce per creare i tuoi agenti senza partire da zero.
Ohmia ti aiuta a rispettare le regole sulla registrazione delle chiamate, che in diverse giurisdizioni (diversi stati USA e l'Unione Europea) richiedono il consenso dell'interlocutore.
All'avvio di ogni chiamata, Ohmia ti invita a confermare che l'interlocutore ha acconsentito:
Nella sezione Documenti e consensi trovi il registro di tutte le chiamate con l'esito del consenso: nome del lead, data e ora, e se il consenso è stato prestato o negato. È non modificabile ed esportabile in CSV, filtrabile per data — la tua prova documentale in caso di contestazioni.
Interroga il tuo account a parole tue — "come stiamo andando oggi?", "chi chiude di più?" — e Ohmia risponde con i tuoi numeri reali, per operatore e per pipeline. Capisce "oggi", "questa settimana", "questo mese".
Con un clic puoi trasformare l'intera fotografia dei KPI in un file Excel professionale e brandizzato: panoramica, performance operatori, chiamate e pivot delle obiezioni. Pronto da presentare.
Un percorso rapido per partire con il piede giusto: